Siparişinizi iptal etmek için "Siparişlerim" sayfasındaki "İptal"butonuna tıklamanız gerekmektedir. İptal talebi aldığımızda siparişi iptal etmek için mümkün olan her şeyi yapmaya çalışıyoruz ancak ürün işleme alınmış ya da kargoya verilmişse teslimat sırasında ürünü reddetmeniz gerekebilir,kargo görevlisi tarafından iadeniz teslim alınacaktır. İşleme alınmış
siparişlerin iptali mümkün değildir.

İnternet sitemizden yaptığınız
alışverişlerde değişim yapılamaz.

İlgili Tüketici Hakları Yönetmeliği gereği; Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir.

İnternet sitemiz üzerinden yapacağınız
alışverişlerin iadelerini sitemizden randevulu olarak oluşturduğunuzda ve
anlaşmalı kargı firmamıza teslim ettiğinizde sizden herhangi bir kargo ücreti
talep edilmez.

Sharge Türkiye olarak firmamız 14 gün içinde iade koşulları sağlanması dahilinde bütün bedelleri geri ödemekle yükümlüdür.
14 günü aşan iade talepleri için işlem gerçekleştirilememektedir.

Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 1-3 iş gününü almaktadır. İade talebiniz kabul edildiği anda, alışverişinizde kullanmış olduğunuz hesabınızın ait olduğu karta/bankaya para iadeniz otomatik olarak yapılacaktır. İade etmiş olduğunuz ürünün ücreti banka ile imzalamışolduğunuz sözleşme gereği banka tarafından ödeme şeklinize göre taksitli şekilde iade edilebilir.

1. Ürün(lerin) orijinal ambalajı ve tüm kutu içeriğiyle birlikte hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

2. Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

3. Birden fazla ürünün tek bir sipariş ile kampanyalı/hediyeli set olarak satın alınması ve sözleşmeden cayma hakkının kullanılması durumunda,
ücret iadesinin eksiksiz yapılabilmesi için siparişteki kampanyalı/hediyeli tüm
ürünler iade edilmelidir.

4. Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerden birinin iade edilmesi durumunda promosyon veya kampanya şartları ortadan kalkar. İade edilmeyen ürün için promosyonsuz fiyat uygulanır.